Livraison

LIVRAISON                                            LIVRAISON OFFERTE A PARTIR DE 75 €UROS

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que VOUS aurez indicquée au cours du processus de commande VOUS pouvez choisir  le lieu de la livraision : à domicile, au bureau, chez une tierce personne, sur le lieu de vacances....

Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit auprès du client, matérialisé par le système de contrôle du transporteur, tel que le système de suivi de livraison par La Poste concernant les Colissimo. Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il il porte des traces manifestes de détériotation. Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature, e, quantité ou en qualité quant aux spécifications indiquées sur le site internet, le client doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations sans les sept jours après livraison.

Lorsqu'un colis quitte les entrepôts de NUTEAL, il est acheminé par: Colissimo La Poste, il faut compter 2 à 5 jours ouvrés pour être livré ou recevoir un avis de passage dans la boîte aux lettres. En effet, en cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée, un avis de passage est normalement déposé dans la boîte aux lettres: il est alors possible de retirer le colis dans votre bureau de La Poste dans les 15 jours suivant le depôt de cet avis. Passé ce délai de 15 jours environ, le colis est renvoyé à NUTEAL.

Si dans les 7 jours ouvrés après l'expédition du colis, le client n'a pas de nouvelles de sa commande, il doit se rapprocher de NUTEAL qui fournira le numéro de Colissimo correspondant à l'envoi. Ce numéro VOUS permettra de vous rapprochez de votre bureau de Poste afin de récupérer  le colis. Si le bureau de La Poste dit ne pas avoir trace de ce colis, le client doit à nouveau se manifester auprès de NUTEAL. Le service (relations clients) de NUTEAL ouvrira alors une enquête auprès des services de La Poste. Cette procédure nécessitant environ 3 semaines, un nouveau colis VOUS sera alors envoyé.

TARIFS COLISSIMO: voir tarifs Colissimo merci